Beim Anruf sollten Sie unbedingt an folgende Punkte (sog. „5 W´s) denken:
- Was ist passiert?
- Wo ist es passiert?
- Wie viele Personen sind betroffen?
- Wer meldet den Notfall?
- Warten auf Rückfragen!
ACHTUNG! Beenden Sie erst das Gespräch, wenn Sie hierzu aufgefordert werden!!!
